Обращение в техническую поддержку

Если вы столкнулись с трудностями в работе с Telescope, вы можете написать нам в этот чат: https://t.me/telescope_tech_sup_bot

Пожалуйста, подготовьте следующую информацию, чтобы мы могли быстрее и эффективнее вам помочь:

• Подробное описание проблемы

• Полный скриншот страницы, на которой возникает проблема

• Скриншот сообщения об ошибке (если оно есть)

• ID кабинета (можно посмотреть в выпадающем списке в верхнем левом углу страницы)

• ID объявления (если проблема касается объявлений)

• ID правила (если неправильно сработало правило; например, добавило бюджет или увеличило CPM там, где не следовало бы)